Die Akbank N.V. Filiale in Essen ist von 9.00 bis 17.00 Uhr an Wochentagen geöffnet.


Die Akbank N.V. Filiale in Essen ist von 9.00 bis 17.00 Uhr an Wochentagen geöffnet.
Für alle Ihre Bankgeschäfte mit der Akbank N.V. Filiale in Essen und Ihre Anfragen können Sie uns über die folgende Telefonnummer erreichen: (0180) 225 22 65.
Akbank N.V.
Filiale Essen
Huyssenallee 3
45128 Essen
Akbank N.V.
Filiale Essen
Postfach 10 01 37
45001 Essen
Die Faxnummer der Akbank N.V. Filiale in Essen lautet (0201) 244 982 01.
Die E-Mail-Adresse der Akbank N.V. Filiale in Essen lautet info@akbanknv.de.
Sie können Ihre Frage per E-Mail an info@akbanknv.de senden.
Sie können jetzt über "Beantragen" das Formular zur Eröffnung eines Online Banking Kontos ausfüllen und abschicken. Zusätzlich benötigen wir ein Postident-Zertifikat über eine erfolgte Legitimation für jeden Kontoinhaber per Post.
Nein, die Akbank N.V. Filiale in Essen bietet Tagesgeld nur für Privatpersonen mit festem Wohnsitz in Deutschland an.
Sie können zwei verschiedene Tagesgeldtypen bei der Akbank N.V. Filiale in Essen eröffnen. Das AK Tagesgeld, welches traditionell über direkte Bankmethoden verwaltet wird und das AK-Online Tagesgeld, das Sie nur über das Online-Banking-Programm verwalten können, welches die Akbank N.V. Filiale Essen Ihnen zur Verfügung stellt.
Das Referenzkonto ist Ihr Girokonto bei Ihrer Hausbank mit Sitz in Deutschland und dient für alle Zahlungsvorgänge zwischen dem Kontoinhaber und der Akbank N.V.. Das Referenzkonto muss zwingend auf das Namen des Kontoinhabers lauten. Auszahlungen können nur auf dass im Antragsformular hinterlegte Girokonto erfolgen.
Nein, Ihr Tagesgeld ist in erster Linie ein Konto für bargeldlose Kontobewegungen. Sie können nur über Ihr Referenzkonto Geldmittel von Ihrem Tagesgeld abheben oder einzahlen.
Sie können nur von Ihrem Referenzkonto, welches Sie in Ihrem Antragsformular angegeben haben, Überweisungen auf Ihr Tagesgeldkonto bei der Akbank N.V. tätigen.
Für Rückzahlungen auf Ihr Referenzkonto können Sie sich telefonsich mit unserem Kundencenter in Verbindung setzen oder uns einen Auftrag zur Rückzahlung per Fax oder E-Mail zukommen lassen.
Nein, Sie können nur eine Einzahlung von dem angegebenen Referenzkonto tätigen.
Nein, Sie können pro Tagesgeld nur ein Referenzkonto nutzen.
Ja, Sie können Ihr Referenzkonto ändern. Wir bitten Sie die Änderung schriftlich mithilfe mit eines vom Kontohalter (im Falle eines Gemeinschaftskontos müssen beide Kontobesitzer das Schreiben unterzeichnen) unterzeichneten Schreibens (kein Fax, keine E-Mail) mitzuteilen. Wir bitten Sie ebenfalls 1,- EURO von Ihrem neuen Referenzkonto auf Ihr Tagesgeld zu überweisen, damit wir identifizieren können, dass Ihr neues Referenzkonto den gleichen Namen trägt wie Ihr Tagesgeld bei der Akbank N.V. Filiale Essen.
Nein, es gibt keine Mindestanlage für Tagesgeldkonten, die bei der Akbank N.V. geführt werden.
Dies hängt von dem von Ihnen gewählten Kontotyp ab. Wenn Sie sich für ein Konto mit jährlich ausgezahltem Zins entschieden haben, erhalten Sie Ihre Zinsen jeweils am 1. Januar. Wenn Sie sich für die vierteljährliche Auszahlung des Zinssatzes entschieden haben, erhalten Sie einmal vierteljährlich, jeweils zum 1. Januar, 1. April, 1. Juli und 1. Oktober Ihre Zinsen.
Die Verzinsung erfolgt nach der genauen Anzahl der Tage sowohl im Monat als auch im Jahr. Einzelne Monate werden entsprechend ihrer tatsächlichen Anzahl an Tagen, mit 30 oder 31 Zinstagen, errechnet. Für ein ganzes Jahr ergeben sich demnach 365 bzw. in einem Schaltjahr 366 Zinstage. Um den Anteil am Jahreszinssatz zu ermitteln, wird die Summe der ermittelten Zinstage schließlich durch 365 bzw.366 geteilt.
Ja, der Zinssatz für Tagesgeld ist variabel und kann täglich angepasst werden.
Sie erhalten nur dann einen Kontoauszug, sofern Umsätze auf Ihrem Tagesgeldkonto stattgefunden haben. Diese werden Ihnen einmal monatlich (in der Regel im nachfolgenden Monat) sowie am Ende des Kalenderjahres zugeschickt.
Aktuelle Zinssätze bestätigen wir Ihnen auf Ihrem Kontoauszug, den wir Ihnen bei Kontobewegung monatlich zuschicken. Darüber hinaus können Sie jederzeit unsere aktuellen Zinssätze über die Homepage www.akbanknv.de abrufen.
Sie können Ihre Frage per E-Mail an helpdesk@akbanknv.de senden.
Um ein Festgeldkonto eröffnen zu können, müssen Sie zunächst über ein Tagesgeldkonto verfügen. Es gibt zwei Wege ein Festgeldkonto zu eröffnen:
1. Sie können jetzt das Programm online öffnen und das Formular ausfüllen und uns über die Website zurücksenden. Sie benötigen einen Ausdruck des Formulars mit den Unterschriften des Kontoführers und senden dieses per Post oder Fax zur Filiale der Akbank N.V. in Essen.
2. Wenn Sie ein AK-Online Tagesgeldkonto verwalten, können Sie nur über das Onlinebankingsystem der Akbank N.V. ein Festgeld anlegen.
Ja, ein Festgeldkonto kann nur in Zusammenhang mit einem Tagesgeldkonto eröffnet werden.
Nein, die Akbank N.V. Filiale in Essen bietet Festgeldkonten nur für Privatpersonen mit festem Wohnsitz in Deutschland an.
Nein. Ein Festgeldkonto kann nur in Zusammenhang mit Ihrem Tagesgeldkonto eingerichtet werden. Sie erhalten lediglich eine einmalige Vertragsreferenznummer für Ihre Festgeldanlage.
Die Verzinsung erfolgt nach der genauen Anzahl der Tage sowohl im Monat als auch im Jahr. Einzelne Monate werden entsprechend ihrer tatsächlichen Anzahl an Tagen, mit 30 oder 31 Zinstagen, errechnet. Für ein ganzes Jahr ergeben sich demnach 365 bzw. in einem Schaltjahr 366 Zinstage. Um den Anteil am Jahreszinssatz zu ermitteln, wird die Summe der ermittelten Zinstage schließlich durch 365 bzw.366 geteilt.
Nein, der Zinssatz für Festgeldkonten ist nach der Anlage für die gesamte Laufzeit gesichert.
Nein, teilweise oder komplette Einlösung ist nicht möglich. Nur unter besonderen Umständen, die in den Sonderbedingungen für Festgeldkonten genannt werden, ist dies mit Genehmigung der Akbank N.V. möglich.
Am Tag der Fälligkeit wird der Festgeldbetrag zuzüglich angefallener Zinsen zurück auf das Tagesgeldkonto gebucht. Von dem Tagesgeldkonto können Sie anschließend eine Rückzahlung auf Ihr Referenzkonto veranlassen.
Ja, es gibt eine Mindestanlage von EUR 2,000 für ein bei der Akbank N.V. Filiale Essen eröffnetes Festgeldkonto.
Ja, bei Festgeldkonten mit einer Laufzeit über einem Jahr können Sie wählen, ob Sie die Zinsauszahlung jährlich oder vierteljährlich erhalten möchten.
Sie können Ihre Frage per E-Mail an info@akbanknv.de. senden.
Nachdem wir ihren Kontoeröffnungsantrag bearbeitet haben werden Sie unmittelbar danach eine Kontobestätigung von uns per Post erhalten. Mit diesem Brief erhalten Sie auch Ihre User-ID für das Online-Banking. Nach der Kontoeröffnungsbestätigung erhalten Sie Ihr Passwort zum Einloggen in das Online-Banking-System in einem separaten Brief. Innerhalb von einiger Tage erhalten Sie ebenfalls einen separaten Code, den so genannten Transaktionscode, den Sie für Ihre Transaktionen benötigen. Wenn Sie alle Codes für Ihr Online-Banking erhalten haben, können Sie es nutzen.
Zum Schutz und aus Sicherheitsgründen müssen Sie Ihr Passwort direkt nach dem ersten Einloggen ändern. Dieses Mal können Sie Ihr eigenes Passwort benutzen.
Ja. Sie können Ihr bereits bestehendes AK-Tagesgeldkonto in ein Onlinekonto umwandeln indem Sie den "AK Tagesgeldkontoeröffnungsantrag für Bestandskunden" unter diesem Link ausfüllen und uns zuschicken. Sie werden darüber hinaus auch Einischt in alle anderen bei uns geführten Konten/Festgeldkonten erhalten, jedoch für diese Konten keine Transaktionen durchführen können.
Sie müssen ein Standardformular unserer Website ausfüllen, ausdrucken und an die Akbank N.V. Filiale Essen senden. Innerhalb von einiger Tage erhalten Sie Ihre User-ID und ein neues Passwort.
Sie können 24 Stunden am Tag, 7 Tage in der Woche Zahlungen durchführen. Wenn Sie Ihren Zahlungsauftrag vor 16.00 Uhr eingeben, wird er am gleichen Tag bearbeitet. Wenn Sie Ihre Zahlungen später als 16.00 Uhr eingeben, werden diese am nächsten Arbeitstag bearbeitet.
Eventuell haben Sie dreimal das falsche Passwort eingegeben. Dies ist ein standardmäßiges Schutz- und Sicherheitsverfahren. Sie können eine E-Mail an helpdesk@akbanknv.de senden, um diese Sperrung aufzuheben und erneut versuchen sich einzuloggen, wenn Sie Ihr Passwort sicher kennen. Ansonsten müssen Sie ein Standardformular unserer Website ausfüllen, ausdrucken und an die Akbank N.V. Filiale Essen senden. Innerhalb von einiger Tage erhalten Sie Ihre User-ID und ein neues Passwort.
Nein, aus Schutz- und Sicherheitsgründen verwendet die Akbank N.V. Filiale Essen die Methode der statischen User-ID.
Sie können Ihr Einlogg-Passwort jederzeit über die Menüoptionen unter Meine Daten ändern.
Transaktions-PIN ist ein Code, den Sie benötigen, um Ihre Zahlungen zu autorisieren.
Sie müssen ein Standardformular unserer Website ausfüllen, ausdrucken und an die Akbank N.V. Filiale Essen senden. Innerhalb von einiger Tage erhalten Sie Ihre neue Transaktions-PIN.
- Es kann sein, dass aufgrund technischer Wartungsarbeiten das Online-Banking kurzfristig nicht zugänglich ist. Selbstverständlich versuchen wir diese eventuellen Auszeiten auf ein Mindestmaß zu beschränken. Wenn Sie eine Überweisung während einer Ausfallzeit tätigen möchten, können Sie unsere Filiale anrufen und einen Abhebungsauftrag per Telefonnummer (0180) 225 22 65 oder per Fax an (0201) 244 982 01 erteilen oder Sie können eine E-Mail senden an info@akbanknv.de.
- Sie können Ihre Frage per E-Mail an helpdesk@akbanknv.de senden.
Sie können die nachfolgende Sicherheitscheckliste durchgehen und sich vergewissern, dass Sie diese befolgen.
Sicherheitscheckliste:
Wenn Sie sich für das Online-Banking einloggen, achten Sie auf die korrekte URL Adresse, die so beginnt: https://online.akbanknv.com
Gehen Sie achtsam mit Ihren persönlichen Daten um. Online-Banking der Akbank N.V. ist streng vertraulich. Aus diesem Grund würden Mitarbeiter der Akbank N.V. Sie niemals nach Ihrem Usernamen, Ihrem Passwort oder dem Transaktions-PIN-Code fragen. Weder per E-Mail, Telefon oder anderweitig.
Vergewissern Sie sich, dass Ihre Antivirus-Software aktuell und aktiviert ist.
Überprüfen Sie Ihren Computer regelmäßig auf Viren.
Achten Sie auf Spyware, da diese nicht alle von einer Anti-Virus-Software abgeblockt werden, empfehlen wir die Verwendung von Anti-Spy-Software.
Verwenden Sie eine Firewall.
- Überprüfen Sie regelmäßig Ihren Internetanschluss. Klicken Sie auf das Icon „Vorhängeschloss“ in Ihrem Browser. Dort sehen Sie die gesicherten Verbindungsdaten. Überprüfen Sie Ihre URL-Adresse, wenn Sie sehen, dass die URL-Adresse von den Angaben abweicht. Genehmigen Sie keine Transaktionen, wenn Sie nicht in einer sicheren Verbindung zur Akbank N.V. stehen.
Antworten Sie niemals auf E-Mails, in denen nach Ihren persönlichen Codes gefragt wird. Dies sind die so genannten "Pishing-Mails". Kriminelle senden E-Mails, im Namen der Bank, in denen Sie nach Ihren persönlichen Einlogg-Codes fragen.
Die folgenden Maßnahmen werden von der Akbank N.V. getroffen, um Ihre Sicherheit und Privatsphäre zu schützen:
Benutzer-ID und Passwort
Sie müssen die korrekte Kombination aus Ihrer Login ID und Ihrem Passwort eingeben, um sich beim Online-Banking einzuloggen. Der Zugang wird nach 3 aufeinander folgenden inkorrekten Eingabeversuchen gesperrt.
Gesicherte Verbindung
SSL (Secure Socket Layer) Protokoll, das eine sichere Umgebung für den Informationsaustausch liefert, wird für alle Informationen benutzt, die zwischen dem Online-Banking-System und Ihrem Browser transferiert werden.
Automatisches Ausloggen
Wenn Sie für 5 Minuten keine Eingaben tätigen, beendet das System Ihr Online-Banking automatisch.
Safeguard
Wir beobachten und überwachen unsere Systeme ständig, um irgendeinen unautorisierten Zugang zu verhindern und Ihre Privatsphäre und persönlichen Daten zu schützen.
Tests
Akbank N.V. führt regelmäßig Systemtests durch, um eventuelle Anfälligkeiten (durch „Hacker“) zu erkennen.
Die folgenden Maßnahmen werden Kunden empfohlen um ihre Sicherheit und Privatsphäre zu schützen.
Schützen Sie Ihren Transaktins-PIN-Code und Ihr Passwort
Geben Sie Ihr Passwort niemals weiter (auch nicht an Akbank N.V. Mitarbeitern). Akbank N.V. fragt Kunden niemals nach ihren Passwörtern. Akbank N.V. bittet niemals dritte Parteien sich bzgl. Bankgeschäfte an Sie zu wenden. Wenn Sie eine E-Mail erhalten, die auffordert Ihre persönlichen Daten oder Ihr Passwort einzugeben, reagieren Sie bitte nicht und informieren uns sofort. *Bitte betreten Sie unsere Website nur durch Eingabe von www.akbanknv.de in Ihrem Internet Explorer.
Ändern Sie Ihr Passwort bei Bedarf
Wenn Sie glauben, dass jemand Ihr Passwort kennt, können Sie es 24 Stunden am Tag, an 7 Tagen in der Woche über das Onlinebankingsystem der Akbank N.V. ändern.
Log off
Vergessen Sie nicht sich auszuloggen, nachdem Sie Ihre Aktivitäten im Online-Banking-System beendet haben. Lassen Sie Ihren Computer nicht unbeaufsichtigt, wenn Sie Internet in einem öffentlichen Bereich benutzen.
Sicherheitszertifikate
Sie können das Sicherheitszertifikat der Seite überprüfen, indem Sie auf das Vorhängeschlosssymbol doppelklicken, das an der oberen rechten Ecke Ihres Bildschirms erscheint. Dort sollten Sie die folgende URL (https://online.akbanknv.com) und den Namen der Akbank N.V. sehen.
E-mail
Die Akbank N.V. sendet niemals unaufgeforderte E-Mails mit einem Anhang oder verbreitet Software oder Updates per E-Mail. Öffnen Sie niemals ein E-Mail-Attachment von einer Person, die Sie nicht kennen. Entfernen Sie solche Attachments sofort von Ihrem Computer (auch aus dem Ordner 'Gelöschte Nachrichten'). Gehen Sie achtsam mit unerwarteten E-Mails mit Attachments von Personen die Sie kennen um. Bei Bedarf verifizieren Sie die Anfrage beim (richtigen) Absender über einen anderen Kommunikationsweg. Reagieren Sie niemals auf unaufgeforderte E-Mails, in denen Sie gebeten werden, Ihre persönlichen Daten, Ihre User-ID oder Ihr Passwort zu nennen.
Installieren von Software
Seien Sie achtsam beim herunterladen und/oder bei der Installation des Programms. Wenn Sie das Internet nutzen oder E-Mails, besteht immer ein Risiko Viren oder unbekannte Programme mit herunterzuladen. Dies kann sich auf bestehende Programme auswirken, was unerwünschte Konsequenzen haben kann.
Installieren Sie ein Anti-Virus-Programm und eine Firewall
Schützen Sie Ihren Computer vor Viren mit einer Virus-Schutz-Software und einer Firewall. Eine Firewall ist ein Programm, das andere davon abhält sich in Ihren Computer zu hacken. Bitte achten Sie darauf, dass Sie aktuelle Updates rechtzeitig installieren.
Spyware
Spyware wird nicht immer durch Anti-Virus-Programme abgeblockt. Spyware kann zwischen anderen in unsicheren Internetseiten und Viren versteckt sein. Spyware sind Files, die auf Ihren Computer installiert werden, um über ihre Aktivitäten im Internet Informationen zu sammeln. Spyware wirkt sich nachteilig auf die Leistung Ihres Computers aus. Sie können Ihren Computer regelmäßig auf Spyware überprüfen.
Schützen Sie Ihren Computer und Ihr Netzwerk
Schützen Sie Ihren Computer und Ihr (kabelloses) Netzwerk mit einem Passwort und kryptischen Zeichen. Wenn Sie das machen, haben unautorisierte Personen keinen Zugang.
Identitätsbetrug
Identitätsbetrug bedeutet, dass Kriminelle Ihre persönlichen und finanziellen Daten sammeln und Missbrauch damit betreiben. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen achtsam mit Ihren persönlichen Daten umzugehen, vor allem wenn Sie irgendwelche Kopien von IDs oder Kontoauszüge entsorgen, persönliche Informationen per E-Mail an Fremde senden und persönliche /finanzielle Details an Fremde per Telefon weitergeben oder das Online-Banking-System von nicht vertrauenswürdigen Computern benutzen.
Sie können Ihre Frage per E-Mail an helpdesk@akbanknv.de senden.
Sehr geehrte Kundin,
Sehr geehrter Kunde,
wir bitten Sie zur Kenntnis zu nehmen, dass die Akbank N.V., Zweigniederlassung Essen den Auslandszahlungsverkehr wie Überweisungen zu Gunsten Akbank T.A.S. Filialen in der Türkei zum 31.12.2011 einstellen wird.
Nach dem 31.12.2011 werden die Überweisungsformulare der Akbank N.V., Zweigniederlassung Essen Ihre Gültigkeit verlieren und zu Gunsten der Kontonummer 2002002159 (BLZ 36010800) eingehende Zahlungen unbearbeitet und automatisch an den Auftraggeber zurücküberwiesen.
Mit freundlichen Grüßen,
Akbank N.V.
Welches Einlagensicherungssystem verwendet die Akbank N.V. Filiale Essen, um Sparguthaben und Festgelder abzudecken?
Ihre Spar- und Festgeldkonten werden vom Niederländischen Einlagensicherungssystem abgedeckt.
Wie hoch ist die Deckungssumme?
Das Einlagensicherungssystem garantiert einen Betrag von EURO 100.000,- pro Person pro Bank (unabhängig von der Anzahl der geführten Konten) Bei zwei Personen, die ein gemeinsames Konto führen, qualifiziert sich jeder für die volle Deckung.
Welche Produkte der Akbank N.V. Filiale Essen werden vom Einlagensicherungssystem abgedeckt?
Alle Spar- und Festgeldkontoprodukte werden komplett vom Einlagensicherungssystem geschützt.
Wo kann ich weitere Informationen über das Niederländische Einlagensicherungssystem erhalten?
Sie können sich auf der offiziellen Website der Niederländischen Zentralbank www.dnb.nl informieren.
- Meine Frage befindet sich nicht in dieser Übersicht der häufig gestellten Fragen. Was kann ich machen?
Sie können Ihre Frage per E-Mail an info@akbanknv.de senden.
